Uvjeti i odredbe

Uvjeti i odredbe vidaXL Marketplace Izjava o privatnosti i kolačićima Uvjeti i odredbe za vidaXL recenzije Uvjeti i odredbe Usluga pokrivena jamstvom Opći uvjeti i odredbe za aukcije Informacije aukcija

Prioritetni uvjeti slanja

Ime tvrtke: vidaXL Europe B. V.
Adresa:Mary Kingsleystraat 1, 5928 SK Venlo, Nizozemska
E-pošta: webservice@vidaxl.hr
Web-stranica: www.vidaxl.hr
Usluga pokrivena jamstvom: Pravovremeno slanje vaše narudžbe
Datum kupnje: Pogledajte račun
Cijena jamstva: 4.99EUR
Trajanje jamstva: Od dana pretplate nakon slanja narudžbe do potpune dostave vaše narudžbe

Predmet jamstva:
Ovo komercijalno jamstvo nudi vidaXL kao dodatak zakonskim jamstvima koja su primjenjiva prema hrvatskom zakonu. Osigurava prioritetnu dostavu naručenih proizvoda, jamčeći otpremu unutar 2 dana od datuma narudžbe.

 

UVJETI ZA REALIZACIJU JAMSTVA:

1. Prednosti jamstva:

1.1. Davanje prioriteta obradi narudžbi:

  • 1.1.1. Naš tim dat će prioritet vašoj narudžbi kako bi se osiguralo da se obradi i pošalje na vrijeme. '
  • 1.1.2. Vaša narudžba bit će stavljena na vrh reda čekanja, što osigurava da se odmah obradi i preda dostavljaču. Ova je usluga posebno korisna tijekom razdoblja velike potražnje ili nepredviđenih kašnjenja.

1.2. Nepridržavanje jamstvenih obveza isporuke:

  • 1.2.1. Ako ne ispunimo svoje jamstvene obveze isporuke, nadoknadit ćemo to povratom novca u iznosu od 150 % plaćene cijene jamstva, izdanim u obliku kupona.
  • 1.2.2. Za narudžbe koje sadrže više proizvoda, ako neki artikli nisu poslani unutar obećanog vremenskog okvira (npr. jedan radni dan), kupon sa 150 % povrata novca izračunat će se na proporcionalnoj osnovi, odražavajući vrijednost zakašnjelih artikala u odnosu na ukupnu narudžbu.
2. Izuzeća:

2.1. Ovo jamstvo ne pokriva same proizvode (popravak, zamjenu, povrat novca itd.), nego je ograničeno isključivo na gore navedene usluge.

3. Cijena:

3.1. Cijena ovog jamstva za dostavu iznosi 4,99 EUR po narudžbi.

4. Trajanje jamstva:

4.1. Jamstvo vrijedi od datuma narudžbe do primitka proizvoda ili do izdavanja povrata novca u obliku kupona za vaše jamstvo isporuke.

5. Pravo na povlačenje i jamstvo isporuke:

5.1. Prema hrvatskom zakonu, potrošači imaju pravo na odustajanje od online kupnji u roku od 14 dana, prema hrvatskom Zakonu o zaštiti potrošača.

5.2. U slučaju ostvarivanja vašeg prava na povlačenje za cijelu narudžbu, cijena plaćena za jamstvo isporuke također će biti vraćena, pod uvjetom da usluga još nije u potpunosti izvršena (tj. proizvod nije isporučen).

6. Podsjetnik na zakonska jamstva:

6.1. Neovisno o komercijalnom jamstvu, prodavatelj ostaje vezan zakonskim jamstvima prema hrvatskom zakonu.

6.2. Pravno jamstvo (hrvatski Zakon o zaštiti potrošača):

  • 6.2.1. Potrošači imaju pravo na reklamaciju nedostataka u roku od dvije godine od dostave.
  • 6.2.2. U prvoj godini nakon dostave pretpostavlja se da su nedostaci postojali u trenutku dostave, osim ako prodavatelj ne može dokazati suprotno.
  • 6.2.3. Potrošači mogu zatražiti popravak ili zamjenu neispravne robe. Ako ti pravni lijekovi nisu mogući ili razumni, mogu zatražiti sniženje cijene ili otkazivanje ugovora.

6.3. Jamstvo protiv skrivenih nedostataka:

  • 6.3.1. Potrošači mogu potraživati skrivene nedostatke u zakonskom roku, uz pravo otkazivanja prodaje ili traženja sniženja prodajne cijene.
Dodatne informacije:

Ovo jamstvo vrijedi samo u Hrvatskoj i podliježe važećim hrvatskim zakonima.

U slučaju spora, a u nedostatku sporazumnog rješenja, nadležni su hrvatski sudovi.